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没刷单,但是却被淘宝列出一堆说是刷单的订单要扣两分,应该如何举证处理?

227人参与 |时间:2019年06月28日 15:11:11 |百度未收录

  这是因为被淘宝判定了有刷单的行为,所以才会一直提醒你,比如经常用无需物流发货,转化率异常等等。这种情况去申诉入口去提交材料就好了,旺旺聊天记录,以及快递底单号等等

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◎已有 3 人评论,请发表您的观点。

  
    
1楼运营优化大师   2019-06-28 15:11:11
  多个订单连续被判为虚假交易。这可能跟你产品的销售流程有关系,比如你卖的是订制类的产品,没按照淘宝的流程去交易收了卖家的定金,定金部分发货选择了无需物流。实际上订制类的产品在淘宝上是不用收取订金的,因为订制类的产品都不支持7天无理由,就是买家申请退款也是不可能全额退款的,只能退一部分钱款。
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2楼认真做电商   2019-06-28 15:14:39
  在后台处罚那儿有申诉入口,点进去按要求提交材料就行,一般来说你快递纪录要提交的,物流纪录、重量这些数据都要提交
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3楼淘宝电商   2019-06-28 15:16:02
  您好!根据您店铺症状给出以下回答:
  这是因为您这边店铺物流或者是网络等原因,都是可解决的小问题,所以您这边需要提供您这边的物流信息和聊天记录即可
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