管理的精髓是什么？

　　现代管理是集科学性、艺术性、战略性、组织性于一体的一门实践性学科，让人愉快高效地做正确的事是管理的“精髓”。

　　一、管理的组织性：让人做事

　　管理的组织性，体现为管理是组织、引导、整合有关资源，让别人做事而不是自己亲自去做。表现在具体管理工作中，管理者往往承担的是计划、组织、引导、督促的职能。衡量一个管理者是否称职，往往不是看他亲自做了多少事，而是看他有没有把管理对象组织起来，朝着预定的管理目标努力。牢固树立组织的观念是每一个管理者必须首先要解决的问题。在管理实践中，我们常常可以看到两类不同的管理者，一种是组织内目标清晰、分工明确、配合默契、运转高效，全体人员各负其责、各司其职，配合默契、良性互动，最后高效达成管理目标。第二种管理者，没有全局观念，没有组织意识，不明白管理的职责，不理解管理的精髓，有了事情不是考虑如何调动和组织现有资源，而是一头埋进具体的事务当中，没有分工、没有协作，没有统筹、没有整合，事无巨细、必亲躬之，结果是组织内很多资源没有利用，很多人在看热闹，甚至起反的作用，而自己则顾此失彼、丢三落四，整天忙得不可开交，最后工作效果并不理想。这就是管理工作有没有组织性的差别。

　　二、管理的科学性：高效做事

　　管理之所成为科学，就在于通过有效管理能以最小的代价、最短的时间完成任务，高效达成目标。同样一件事，不同组织不同的人去做，其消耗的资源、花费的时间、取得的效果是不同的，其中重要的原因就是管理水平的差别。高效是衡量管理成败的重要标准，失去了高效性就无从科学管理，管理也就失去了其存在的价值。要实施高效管理，必须做到:

　　1、科学设定管理目标

　　管理目标是管理工作的行动方向，是工作团队的共同指向，是管理工作成败的重要条件。在具体设定目标过程中要注意。一是必须和组织的总体目标及上级要求相一致。一项具体工作目标必须为组织的总体目标服务，必须和上级组织的要求相一致，必须统一而不是矛盾，必须对实现总体目标有促进而不是阻碍。这就要求管理者要正确理解上级要求和组织战略目标，理解本次任务的定位和作用，理解上级对本组织的要求，在大局下行动，在系统中谋划。二是必须充分发挥本组织的优势。每个组织有其独特的优势和核心竞争力，有的组织善谋划，有的组织技术强，有的组织创意好，有的组织执行实，设定目标要充分考虑这些因素，扬长避短，发挥优势，做别人没有做、做不好、不会做的事，做自己最熟悉、最拿手、最擅长的事，做到事半功倍，效率最高。三是要有合适难度。目标定得过低，没有挑战性，不能激发工作热情，组织的潜能得不到发挥，资源效用没有发挥到极致;目标定得过高，根本无法达到，影响整个组织的效率和士气，要么知难而退，达不成目标，要么费了九牛二虎之力也无法实现，浪费资源和时间。

　　2、周密细致制订计划

　　制订工作计划是对管理工作全面谋划和安排的过程，是对管理过程认真思考、仔细分析的过程，也是整合有关资源、科学谋划的过程，是管理活动的核心环节，从某种意义上决定了管理活动的成败。工作计划应包括工作任务、工作标准、工作措施、完成时限、责任区分、奖惩措施等内容。力求做到科学、合理、严谨、规范，使之成为管理活动的重要依据。

　　3、明确安排工作任务

　　要组织有关人员明确任务、职责、要求、标准、方法及注意事项，对管理过程

　　提出明确要求，对具体工作进行详细的布置。

　　4、督促检查执行情况

　　在管理过程中要随时掌握情况，及时发现、协调和解决问题，督促各部门、各

　　环节按预定计划落实管理任务。

　　三、管理的艺术性：让人愉快做事

　　人是管理工作中最为重要和关键的因素，也是最难管理的。让人愉快地做事，体现了以人为本的理念，体现对人的尊重，体现了人力资源是最宝贵和难得的资源的管理原则。同时，只有让人愉快地做事，才能最充分地调动人的积极性，发挥人的主观能动性，激发人的创造性，才能极大地提高工作效率，达成管理目标。

　　1、充分尊重人

　　人是有特殊需求的个体，按照需求理论，人在满足了基本的生存需要后，将追求更高层次的获得尊重、信任和自我发展的需要，这是人的天性。管理工作顺应了这一天性，就能把人管好，否则将导致失败。

　　2、放手使用人

　　要本着“用人不疑，疑人不用”的原则，大胆放权，放手使用，在赋予工作任务、明确工作目标的同时，给予相应的权力，提供必要的条件，解决有关困难。

　　3、合理调配人

　　每个人都有各自的特长和优势，也有相应的短板和弱项，要用人所长，扬长避短，把合适的人用在合适的岗位做合适的事。要尽量根据个人的兴趣爱好安排其愿意做的事，把做事的过程当作一种享受，一种满足。

　　4、适时奖励人

　　人是需要激励的，当态度积极，工作主动，完成任务出色时，要采取表扬、评先、晋级、奖励等各种方式，给予及时肯定，不断强化其工作状态。要根据个人的不同需要，采取适当的方式、方法实施奖励，使奖励满足人的需要，使奖励的效果最优、最大。

　　四、管理的战略性：做正确的事

　　管理是人们为了实现一定目标、达成一定目的而采取的有计划、有目的的组织行为，其目的性和指向性是其重要特征。目标是否正确是衡量管理是否成功的最重要根据。试想，一项管理的目标是错误的，其管理再有效，过程再严密，执行再有力，也不是我们需要的，有时甚至其负面作用会越大。

　　1、管理目标要与上级要求和组织的大目标相一致

　　任何一项管理工作都是在上级的要求下进行的，都是为实现组织的目标服务的，这就要求管理者必须正确理解上级意图，理解组织的目标，准确定位管理的地位、作用，使部门的管理有效切合上级意图，有力服务组织战略目标的实现，才能把事情做对。

　　2、管理目标必须符合相关法律法规的要求

　　法律法规是全社会必须共同遵守的公共准则，违反了它不但管理目标难以实现，还会受到法律的制裁，给组织带来纠纷和麻烦。所谓正确的事，首先是合法合

　　规的事，既符合法律法规的要求，也符合行业共同遵守的行规和惯例。

　　3、管理目标要符合组织特点和优势

　　要充分研究和把握组织优势，本着有所为有所不为的原则，坚持做自己能够做并做得好的事，在同行竞争中赢得比较优势。要避免贪大求全，避免盲目扩张，造成不必要的浪费，使组织陷于被动。